Uvjeti korištenja

UNITRG d.o.o. za trgovinu na veliko

Zadnje ažuriranje: 21.9.2026

1. Opće odredbe

Ovim Općim uvjetima poslovanja i prodaje uređuju se prava i obveze društva UNITRG d.o.o. za trgovinu na veliko, Donje Svetice 40, 10000 Zagreb, OIB: 28312210832, MBS: 080168480 (u daljnjem tekstu: UNITRG) te njegovih poslovnih korisnika (u daljnjem tekstu: Kupac).

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na korištenje mrežne stranice www.unitrg.hr, registraciju korisničkog računa, slanje upita, ponude, narudžbe, kupnju i isporuku proizvoda te ostale poslovne odnose između UNITRG-a i Kupca, osim ako pojedinačnim ugovorom ili pisanom ponudom nije drukčije ugovoreno.

UNITRG posluje kao B2B veleprodajni dobavljač.

Proizvodi, cijene, mogućnost naručivanja i prodajni uvjeti na mrežnoj stranici UNITRG-a namijenjeni su registriranim poslovnim korisnicima.

UNITRG ne obavlja maloprodaju krajnjim potrošačima.

2. Podaci o UNITRG-u

UNITRG d.o.o. za trgovinu na veliko
Donje Svetice 40
10000 Zagreb
Hrvatska

OIB: 28312210832
MBS: 080168480
IBAN: HR7923600001101523188
PDV ID: HR28312210832

E-mail: info@unitrg.hr
Web: www.unitrg.hr

UNITRG je upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu.

3. B2B poslovanje

UNITRG svoje proizvode prodaje poslovnim korisnicima, uključujući pravne osobe, obrtnike i druge subjekte koji proizvode nabavljaju u okviru svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti.

Kupac registracijom na mrežnoj stranici potvrđuje da robu nabavlja za potrebe svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti.

UNITRG zadržava pravo provjeriti podatke Kupca prije odobravanja registracije ili prije prihvaćanja narudžbe.

UNITRG može odbiti registraciju ili narudžbu ako utvrdi da podaci nisu potpuni, točni ili vjerodostojni ili ako za to postoje drugi opravdani poslovni razlozi.

4. Registracija korisničkog računa

Za pristup određenim funkcionalnostima mrežne stranice i poslovnim uvjetima može biti potrebna registracija.

Kupac je dužan prilikom registracije dostaviti točne i potpune podatke.

Kupac je odgovoran za čuvanje svojih pristupnih podataka te za sve aktivnosti izvršene putem njegovog korisničkog računa.

Kupac je dužan bez odgode obavijestiti UNITRG ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje korisničkog računa.

5. Proizvodi i ponuda

Podaci o proizvodima objavljeni na mrežnoj stranici uključuju, ovisno o proizvodu, naziv, fotografije, tehničke karakteristike, šifru proizvoda, jedinicu mjere i druge relevantne informacije.

Fotografije proizvoda služe za informativni prikaz te se mogu razlikovati od stvarnog proizvoda zbog različitih postavki zaslona, ambalaže ili promjena proizvođača.

UNITRG nastoji osigurati točnost i ažurnost podataka, ali zadržava pravo izmjene opisa, specifikacija, fotografija i drugih informacija o proizvodima.

Za tehničke karakteristike mjerodavni mogu biti aktualna dokumentacija i specifikacije proizvođača.

6. Cijene

Cijene proizvoda prikazane na UNITRG mrežnoj stranici predstavljaju B2B veleprodajne cijene i dostupne su registriranim poslovnim korisnicima.

Cijene se mogu mijenjati bez prethodne najave.

Ako nije izričito navedeno drukčije, cijene su iskazane bez PDV-a.

Na konačni iznos mogu utjecati ugovoreni rabati, količinski uvjeti, akcijske cijene, troškovi dostave i drugi posebno ugovoreni uvjeti.

Za konkretnu narudžbu mjerodavna je cijena potvrđena od strane UNITRG-a odnosno prikazana Kupcu u trenutku prihvaćanja narudžbe.

7. Narudžbe i sklapanje ugovora

Kupac može poslati narudžbu putem mrežne stranice, elektroničke pošte ili na drugi način koji UNITRG omogućuje.

Slanje narudžbe predstavlja zahtjev Kupca za kupnju proizvoda pod navedenim uvjetima.

Narudžba postaje obvezujuća za UNITRG tek nakon njezina prihvaćanja od strane UNITRG-a.

UNITRG može narudžbu prihvatiti u cijelosti ili djelomično, odnosno odbiti je.

Potvrda narudžbe može biti dostavljena elektroničkom poštom ili drugim odgovarajućim putem.

Ako se podaci iz narudžbe razlikuju od podataka iz ponude ili potvrde UNITRG-a, za ugovorene uvjete mjerodavna je prihvaćena ponuda odnosno potvrda narudžbe.

U poslovnim odnosima među trgovcima ugovorne strane mogu svoje odnose urediti ugovorom, a na njihov odnos mogu utjecati i ugovoreni odnosno primjenjivi trgovački običaji.

8. Dostupnost proizvoda

Informacija o dostupnosti proizvoda predstavlja informaciju o stanju u trenutku prikaza.

Zbog istodobne prodaje putem različitih prodajnih kanala moguće su promjene dostupnosti.

UNITRG će, u slučaju nemogućnosti isporuke naručene količine, obavijestiti Kupca i prema potrebi ponuditi izmjenu narudžbe ili drugi dogovoreni način isporuke.

9. Plaćanje

Kupac može koristiti načine plaćanja koje UNITRG odobri za konkretnog Kupca i narudžbu.

Uvjeti plaćanja mogu biti:

plaćanje po ponudi,
plaćanje prije isporuke,
plaćanje po računu,
odgođeno plaćanje uz prethodno odobren kreditni limit ili drugi ugovoreni uvjet.

UNITRG može za pojedinog Kupca odrediti poseban način i rok plaćanja.

U slučaju zakašnjenja s plaćanjem UNITRG ima pravo obračunati zakonske zatezne kamate i koristiti druga prava koja mu pripadaju temeljem ugovora i važećih propisa. Kod trgovačkih ugovora Zakon o obveznim odnosima propisuje posebna pravila za stopu zateznih kamata.

10. Dostava i isporuka

Rok isporuke ovisi o dostupnosti proizvoda, količini, načinu dostave i drugim okolnostima konkretnog poslovnog odnosa.

Procijenjeni rokovi isporuke nisu jamstvo roka osim ako je određeni rok izričito ugovoren kao obvezujući.

Trošak dostave određuje se prema važećim uvjetima UNITRG-a i može ovisiti o vrijednosti narudžbe, težini, volumenu, odredištu i načinu transporta.

Kupac je dužan osigurati točne podatke potrebne za isporuku.

11. Pregled robe prilikom preuzimanja

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pošiljku i, u okviru mogućeg, provjeriti njezinu količinu i stanje.

Vidljiva oštećenja ambalaže ili robe Kupac treba evidentirati kod dostavljača te bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti UNITRG.

Ako Kupac prilikom preuzimanja utvrdi manjak ili oštećenje, preporučuje se sastaviti zapisnik s dostavljačem i fotografirati stanje pošiljke.

12. Reklamacije i materijalni nedostaci

Kupac je dužan bez odgađanja obavijestiti UNITRG o utvrđenom nedostatku proizvoda te dostaviti potrebne podatke koji omogućuju identifikaciju robe i narudžbe.

Reklamacija treba sadržavati najmanje:

naziv i šifru proizvoda,
broj računa ili narudžbe,
opis nedostatka,
količinu,
fotografije, kada su relevantne,
druge informacije potrebne za obradu reklamacije.

UNITRG će reklamaciju razmotriti i, ovisno o okolnostima, predložiti odgovarajuće rješenje u skladu s ugovorom, jamstvenim uvjetima i važećim propisima.

Kupac ne smije samostalno popravljati ili mijenjati proizvod prije dogovora s UNITRG-om ako bi takvim postupanjem moglo doći do dodatnog oštećenja ili otežavanja utvrđivanja uzroka nedostatka.

13. Jamstvo

Za proizvode za koje proizvođač ili UNITRG daje jamstvo primjenjuju se uvjeti konkretnog jamstva.

Jamstvo se odnosi na nedostatke i kvarove obuhvaćene jamstvenim uvjetima.

Jamstvo ne obuhvaća oštećenja nastala nepravilnim korištenjem, nepravilnom montažom, neodgovarajućim održavanjem, mehaničkim oštećenjem ili drugim uzrocima koji nisu obuhvaćeni jamstvom.

Ako za pojedini proizvod vrijede posebni uvjeti proizvođača, Kupac ih je dužan poštovati.

14. Povrat robe

Budući da UNITRG posluje kao B2B veleprodaja, povrat isporučene robe nije automatsko pravo Kupca, osim ako drugačije proizlazi iz prisilnih propisa, ugovora, jamstvenih uvjeta ili izričitog dogovora s UNITRG-om.

Povrat ispravne robe moguć je isključivo uz prethodno odobrenje UNITRG-a.

UNITRG može odrediti uvjete povrata, uključujući rok, stanje proizvoda, originalnu ambalažu i eventualne troškove povrata.

Roba izrađena prema posebnoj narudžbi, roba naručena prema specifičnim zahtjevima Kupca ili roba koja zbog svoje prirode nije pogodna za povrat može biti isključena iz mogućnosti povrata.

15. Otkazivanje i izmjena narudžbe

Zahtjev za izmjenu ili otkazivanje narudžbe Kupac treba dostaviti UNITRG-u bez odgađanja.

Ako je narudžba već obrađena, pripremljena za isporuku ili isporučena, izmjena ili otkazivanje može biti moguće samo uz suglasnost UNITRG-a i pod uvjetima koje UNITRG odredi.

Za proizvode nabavljene ili izrađene posebno prema zahtjevu Kupca mogu vrijediti posebni uvjeti.

16. Prijelaz vlasništva i rizika

Vlasništvo nad robom prelazi na Kupca u skladu s ugovorenim uvjetima i važećim propisima.

Do potpunog podmirenja obveza Kupca prema UNITRG-u, UNITRG može zadržati pravo vlasništva nad robom ako je takvo zadržavanje vlasništva ugovoreno.

Prijenos rizika gubitka ili oštećenja robe određuje se prema ugovorenim uvjetima isporuke i važećim propisima.

17. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na mrežnoj stranici UNITRG-a, uključujući tekstove, fotografije, grafike, logotipe, oznake, dizajn i druge materijale, zaštićeni su odgovarajućim pravima.

Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, distribuiranje, mijenjanje, javno objavljivanje ili drugo korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja UNITRG-a ili drugog nositelja prava.

18. Sadržaj i dostupnost mrežne stranice

UNITRG nastoji osigurati dostupnost i točnost sadržaja mrežne stranice, ali ne jamči da će stranica uvijek biti dostupna bez prekida ili tehničkih poteškoća.

UNITRG može privremeno obustaviti ili ograničiti pristup mrežnoj stranici radi održavanja, nadogradnje, otklanjanja tehničkih problema ili drugih opravdanih razloga.

UNITRG ne odgovara za sadržaj stranica trećih osoba na koje mogu voditi poveznice objavljene na mrežnoj stranici.

19. Zaštita osobnih podataka

UNITRG obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i svojom Politikom privatnosti.

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, pravnim osnovama obrade, rokovima čuvanja i pravima ispitanika dostupne su u zasebnoj Politici privatnosti UNITRG-a.

20. Viša sila

UNITRG ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjenje u ispunjenju obveza kada je ono posljedica okolnosti koje se nisu mogle razumno predvidjeti, spriječiti ili otkloniti.

Takve okolnosti mogu uključivati, među ostalim, prirodne nepogode, požar, poplavu, epidemije, rat, štrajkove, poremećaje u prometu, probleme u opskrbnom lancu, prekide rada dobavljača ili prijevoznika, tehničke kvarove i druge okolnosti izvan razumne kontrole UNITRG-a.

21. Izmjene Općih uvjeta

UNITRG zadržava pravo izmjene i dopune ovih Općih uvjeta.

Nova verzija Općih uvjeta objavljuje se na mrežnoj stranici UNITRG-a i primjenjuje se od dana navedenog u samom dokumentu, osim ako je drukčije određeno.

Na već sklopljene ugovore primjenjuju se uvjeti koji su bili na snazi u trenutku sklapanja ugovora, osim ako je drukčije ugovoreno ili ako izmjena proizlazi iz prisilnog propisa.

22. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na odnose između UNITRG-a i Kupca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osim ako prisilnim propisima ili valjanim ugovorom nije drukčije određeno.

U slučaju spora ugovorne će strane nastojati spor riješiti mirnim putem.

Ako mirno rješenje nije moguće, za rješavanje spora nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj, uz primjenu pravila o mjesnoj nadležnosti koja se primjenjuju na konkretan spor.

23. Završne odredbe

Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta pokaže ništetnom, nevaljanom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

Ovi Opći uvjeti čine sastavni dio poslovnog odnosa između UNITRG-a i Kupca kada je njihova primjena ugovorena ili na drugi dopušten način uključena u poslovni odnos.

UNITRG d.o.o.
Donje Svetice 40
10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 28312210832
MBS: 080168480
E-mail: info@unitrg.hr
Web: www.unitrg.hr